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Se fatalità, entrambe le volte sei in bagno o non senti il citofono perché ti sei appena mollata/o e stai ascoltando musica straziante a tutto volume, il pacco finirà in giacenza.

Il costo della giacenza o di eventuale rimessa in spedizione sono a carico del cliente.

Insomma, abbassa il volume della musica.

Il pacco rimane in giacenza per 14 giorni. Passato questo tempo, tornerà al mittente e sarà possibile riorganizzare un'altra spedizione pagandola. Nel caso in cui il cliente non fosse più interessato al prodotto, verrà emesso un buono dell'importo dell'ordine, MENO, il costo della spedizione.

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I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo non espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non si dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Manda una mail ad assistenza@piattosalutare.it con numero d'ordine e prove fotografiche del prodotto + dell'imballo. Ti rispediremo lo stesso prodotto con spedizione a nostro carico (veramente troppo gentili).

No.

Dopo aver acquistato online, scrivi una mail ad assistenza@piattosalutare.it con i dati per la fatturazione e il numero dell'ordine per cui si richiede fattura.

Si può richiedere fattura solo NELLO STESSO MESE DELLA DATA IN CUI VIENE FATTO L'ACQUISTO. Hai acquistato a maggio? Puoi chiedere fattura entro il 31 maggio. Tutte le richieste di fattura fatte dal mese successivo a quello della data di acquisto, non verranno accolte.

Per fare un reso hai 14 giorni dalla data di in cui hai ricevuto l'orine. Per richiederlo, scrivi ad assistenza@piattosalutare.it.

Verranno accettati tutti i prodotti a patto che siano integri con etichette originali non rimosse e non siano stati utilizzati o macchiati o danneggiati. La pratica di reso verrà attivata solamente dopo aver ricevuto il prodotto.

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Che valore avrà il rimborso? 

1. Se stai restituendo l’intero ordine, emetteremo un rimborso pari al valore totale dell'ordine, compresa la spedizione (se l’hai pagata);
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Attenzione: accettiamo tutti i prodotti a patto che siano integri con etichette originali non rimosse e non siano stati utilizzati o macchiati o danneggiati. La pratica di reso la attiviamo solamente dopo aver ricevuto il/i prodotto/i.

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